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Pour les sociétés de location, la fluctuation d’un marché reconnu pour être cyclique et les taux de location de plus en plus compétitifs sont des défis permanents. L'une des façons de se démarquer de la concurrence consiste à adopter de nouvelles technologies.

Les changements technologiques des machines d'aujourd'hui sont générés par le besoin d'accroître la productivité mais aussi d'optimiser le taux d'utilisation et la gestion de la flotte. La télématique est un outil maintenant largement utilisé par les sociétés de location pour gérer leurs flottes de nacelles : elle leur procure une vision totale, depuis la localisation d'une machine jusqu'à la programmation proactive de sa maintenance et l'optimisation de son utilisation.

Voici les cinq principaux avantages liés à l'utilisation de programmes télématiques au service de la maintenance d'une flotte de nacelles :

Avantage #1 : Les programmes télématiques doivent être axés sur une information permettant aux propriétaires d'équipement d'agir.

Quelle que soit la taille de leur flotte de nacelles, de 10 à 10.000 machines, la gestion de l'équipement est le quotidien des sociétés de location. Les données c'est formidable, mais elles ne créent de la valeur que si on peut les transformer en information exploitable. Les données de la machine peuvent constituer une mine d'information pour les sociétés de location, depuis la localisation d'une machine jusqu'à sa date de maintenance, en passant par ses performances et son taux d'utilisation.

Grâce à des tableaux de bord et des notifications d'alerte, la télématique peut aider les gestionnaires de flottes à interpréter les informations fournies par la machine, leur permettant ainsi, non seulement de réagir sur l'instant présent, mais aussi de gérer le futur de leur flotte d'une manière proactive.

Avantage #2 : La télématique peut jouer un rôle vital en permettant aux sociétés de location de gérer proactivement l'utilisation d'une machine en programmant sa maintenance au bon moment en s'appuyant non pas sur le calendrier mais sur son utilisation réelle.

Grâce à la télématique, les sociétés de location peuvent maintenant savoir :

• La dernière date de maintenance et la prochaine à programmer
• Le nombre d'heures machine
• Le temps d'utilisation journalier de la machine
• Le nombre d'heures moteur sur une location spécifique

Apporter ces réponses signifie que la télématique va remettre en cause la façon d'entretenir les machines. Elle peut aussi aider les sociétés de location à prévoir des besoins de maintenance préventive en relevant les heures d'utilisation à distance, ce qui peut se traduire par de grosses économies car les clients peuvent réaliser ces tâches, même au cours de locations longue durée.

Avantage #3 : La télématique peut aider à atténuer un gros problème du marché, celui du manque de techniciens de service.

Les programmes télématiques offrent des données "descriptives" permettant aux sociétés de location de savoir ce qui se passe avec la machine. Quand un utilisateur clé de la société de location voit apparaître un code erreur, par exemple, il ou elle peut analyser le besoin et contacter l'utilisateur pour examiner ensemble la résolution du problème, ce qui fait économiser un rapatriement onéreux de la machine sur le parc et un temps précieux de déplacement de techniciens de service sur le site.

En fait, les données descriptives répondent à la question : "Que se passe-t-il ?"

• En termes d'heures
• En termes de localisation
• En termes de timing machine idéal
• En termes d'erreurs

Avantage #4 : La télématique peut également aider à résoudre les problèmes sur le terrain à distance

Cela veut dire que si un opérateur de nacelle est confronté à un problème sur le terrain, les sociétés de location peuvent utiliser les informations fournies par la télématique pour potentiellement identifier le problème et les éventuelles pièces requises avant d'envoyer un technicien, ce qui fait gagner du temps et de l'argent.

L'utilisation de la télématique pour régler des problèmes à distance permet aux gestionnaires de flottes de location de suivre leur équipement et de répondre proactivement à des problèmes rencontrés sur le terrain : cela peut faire la différence, tant pour sécuriser la location que pour renforcer les relations avec les clients finaux.

Avantage #5 : Les données télématiques peuvent être exploitées à plus grande échelle et utilisées en approches "prédictives" et "prescriptives", comme la prévision de pannes sur le terrain en fonction de l'utilisation réelle de l'équipement et ainsi prescrire proactivement de la maintenance et de l'entretien.

Les données prédictives répondent à la question : "Que va-t-il se passer ?"

• Prévoir les pannes avant qu'elles ne surviennent
• Par exemple, changer une batterie ou un chargeur avant qu'une panne arrive et immobilise la machine

Et les données prescriptives répondent à la question : "Que dois-je faire ?"

• Recommandation d'actions à mener
• Par exemple, savoir qu'il faut qu'une machine passe à l'entretien du fait de son mode d'utilisation, puis programmer plus tard la maintenance d'une autre machine du même type du fait de son schéma d'utilisation

La technologie continue de transformer le marché de la location et aujourd'hui, les sociétés de location disposent d'outils comme la télématique pour gérer leur activité plus efficacement et plus profitablement que jamais.