Darse de alta a Aerial Pros

La seguridad en el lugar de trabajo debe ser una prioridad para los contratistas, distribuidores y fabricantes por igual. Se requiere un esfuerzo colectivo para mantener a todos seguros cuando se trabaja con y alrededor de equipos de construcción.

En Genie, tomamos muy en serio la seguridad, asegurándonos de proporcionar a nuestros clientes la información más actualizada posible sobre nuestros equipos. De hecho, ¿sabía que ofrecemos una multitud de recursos, que van desde manuales de operario y recursos de formación hasta información sobre mejores prácticas, en la pestaña «Servicios» en www.geniftlift.com/es y en Genie Aerial Pros, nuestra plataforma digital?

También comunicamos activamente información específica del producto a través de notificaciones de seguridad y de producto a los propietarios actuales de todos los equipos Genie y torres de iluminación Terex, independientemente de que la máquina aún se encuentre en garantía o haya sido adquirida a través de un tercero.

¿Qué son las notificaciones de seguridad y de producto?

La calidad y la seguridad están incorporadas en cada una de las máquinas fabricadas por Genie^®. Sin embargo, ocasionalmente es necesario realizar reparaciones y ajustes después de que la máquina está en uso, similar a las llamadas de revisión conocidas de la automoción.

Utilizamos notificaciones de seguridad y de producto para comunicar información vital que puede afectar el bienestar del operario o el rendimiento a largo plazo de las máquinas que fabricamos. La información en cada aviso se encuentra vinculada al modelo específico de la máquina y al número de serie, de modo que los propietarios reciban la información pertinente sobre el equipo que poseen.

Cómo registrarse

Registrar la propiedad de productos Genie y torres de iluminación Terex^® es sencillo. La única información necesaria para el registro es el modelo y número de serie de la máquina, que se encuentra en todos los productos que fabrica Genie. Con esta información a mano, los propietarios de equipos simplemente tienen que acceder a genielift.com/es, ir a la pestaña «Servicios», seleccionar «Garantía y Registro de producto», rellenar el formulario y enviarlo.

Proceso para recibir boletines

Una vez registrados, los propietarios de equipos recibirán una notificación por correo electrónico certificado cuando se publique una nueva notificación de seguridad y de producto y un recordatorio 90 días después.

A continuación, Genie enviará recordatorios semestrales (cada 6 meses) sobre cualquier aviso de seguridad y/o nota de producto pendiente.

Una vez que las indicaciones de un aviso de seguridad o nota de producto hayan sido realizadas y Genie haya sido notificado de su cumplimiento, el propietario ya no recibirá más recordatorios.

Este proceso ayuda a garantizar que los propietarios de equipos Genie estén siempre al día sobre cualquier notificación de seguridad y de producto emitida para sus máquinas. Y, cuando llega el momento de comprar o vender una unidad en el mercado secundario, el proceso de avisos de seguridad y notas de producto de Genie facilita a los compradores comprobar si hay boletines pendientes.

Asimismo, si un propietario desea saber si hay avisos de seguridad y/o notas de producto pendientes para sus máquinas, puede visitar genielift.com/es, ir a la pestaña «Servicios», seleccionar «Seguridad» e introducir correctamente el número de serie de su máquina en la casilla correspondiente. Como alternativa, puede visitar un distribuidor local de Genie, enviar un correo electrónico a AWP.IbericaService@terex.com o llamar a Genie al Tel. Gratúito: 900 808 110 (extensión 3).

Genie también ofrece una aplicación de notificaciones de seguridad y de producto para dispositivos móviles, que ayuda a los clientes a mantenerse al día sobre las últimas novedades de seguridad y productos. Para descargar la aplicación, introduzca http://webapp77.nl/genie en su navegador web, smartphone o dispositivo móvil. Al abrirla por primera vez, se pedirá al usuario añadirla a su pantalla de inicio. Todo lo que hay que hacer es «Aceptar» y en la pantalla de inicio del dispositivo aparecerá el icono correspondiente.

Seguridad primero

La seguridad es nuestra prioridad número uno en Genie y la única manera de lograrlo es a través de un esfuerzo conjunto con nuestros clientes. Es responsabilidad de todos ayudar a crear un ambiente de trabajo seguro. Si en algún momento surgen dudas sobre el estado de una máquina Genie, los propietarios deben ponerse en contacto con su representante de ventas Genie.

Para obtener más información relacionada con la seguridad, animamos a nuestros clientes y operarios a que se mantengan al día con los artículos  de seguridad en el sitio web Genie Aerial Pros y que se aseguren de estar familiarizados con los manuales del operario que se proporcionan con cada equipo Genie o Terex.